Rujukan Laman

Ketahui cara a7c melindungi data anda

Di a7c, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuhPematuhan undang-undang tempatanSokongan 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
a7c Ketahui cara a7c melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama berikut — pilih mana yang paling mudah untuk anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai data, akses akaun atau pemadaman rekod kepada alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman a7c.onl untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami. Tersedia sepanjang masa bagi pertanyaan mendesak berkaitan privasi akaun anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan formal berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi. Setiap aduan direkod dan diproses secara sistematik.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam amalan keselamatan data di a7c

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah cara kami membina dan menyelenggara platform a7c setiap hari.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a7c dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Akaun a7c menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Polisi Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan a7c yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data anda, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan operasi atau sokongan. Setiap akses direkod dalam log audit dalaman.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi a7c. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP. Semua ini digunakan hanya untuk operasi akaun dan keselamatan anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam akaun anda di a7c.onl. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup. Permintaan tertakluk kepada kewajipan undang-undang Malaysia — beberapa rekod mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu sebelum dipadamkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Mengikut keperluan undang-undang Malaysia, beberapa rekod disimpan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun. Data yang tidak diwajibkan undang-undang akan dipadamkan dalam masa sembilan puluh hari dari tarikh penutupan.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung di a7c.onl, menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami, atau mengisi borang aduan dalam portal akaun. Kami menyasarkan respons awal dalam dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Lautan Dalam Tentang Kami a7c Login a7c App