Rujukan Laman

Semak Terma Undang-Undang a7c di Sini

Kami di a7c meletakkan ketelusan sebagai keutamaan — setiap terma penggunaan, dasar privasi dan polisi akaun kami ditulis dengan jelas agar anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Tempatan Dihormati
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
a7c Semak Terma Undang-Undang a7c di Sini
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Talian Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Ada soalan mengenai terma kami atau hak akaun anda? Pasukan kami bersedia membantu anda melalui beberapa saluran komunikasi yang mudah diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di dalam platform a7c untuk pertanyaan segera tentang terma, dasar akaun atau isu undang-undang yang anda hadapi.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan a7c. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan dasar dan undang-undang.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Layari bahagian Bantuan di a7c.onl untuk membaca versi terkini terma penggunaan, dasar privasi dan garis panduan akaun kami yang dikemas kini secara berkala.

KESELAMATAN DATA DAN AKAUN

Ketahui Cara a7c Urus Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran. Dasar kami menerangkan dengan tepat bagaimana maklumat anda disimpan, digunakan dan dilindungi dalam sistem kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

a7c menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun itu aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang kami. Data dihapuskan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi.

Akses Akaun Selamat

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun a7c. Kami mengesyorkan anda mendayakan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun bagi mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung di a7c.onl.

Pegawai Perlindungan Data

a7c melantik pegawai perlindungan data dalaman untuk memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan maklumat mematuhi keperluan undang-undang privasi yang berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang dasar undang-undang a7c di sini. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh a7c. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang privasi.

Maklumat yang anda berikan semasa pembukaan akaun digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi berkaitan akaun anda sahaja.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis ke pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

a7c tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX serta pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Akaun anda boleh digantung sementara jika kami mengesan capaian dari wilayah yang tidak disokong. Ini adalah langkah keselamatan dan pematuhan undang-undang. Hubungi sokongan untuk mendapatkan penjelasan lanjut tentang status akaun anda.

Rekod urus niaga disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian yang berkuat kuasa di wilayah berkaitan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hantarkan aduan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami di a7c.onl. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh 7 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar Wilayah Kekuasaan Dunia Alam Phoenix